数字时代品牌第一印象有多重要?很多企业都忽略了

2020-12-04 | 阅读:1230
行业资讯

随着数字化时代的加速来临,网络信息流变得更为庞大和碎片化,用户的注意力也更加稀缺…


品牌信息往往与用户只有“一面之缘”,在这么短的时间内,如果品牌没有在用户心目中建立好第一印象,就意味着客户流量、营销转化的白白损失。


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品牌第一印象怎么做?


先来了解下消费者行为的几个关键阶段:


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想要在短时间内让消费者建立比较好的品牌印象,实现“路人”到品牌“客户”的转化,就要充分理解消费者的搜索行为,并且能够在每个行为阶段做到精准匹配。

 

搜索关键词·高效展现


这是用户最常见的搜索方式。


所以品牌需要高效关键词SEO优化,来保障用户搜索关键词后的品牌信息是否是第一时间高效展现曝光,占领用户心智。


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官方背书·树立权威


品牌搜索展现出来的信息杂乱,用户很容易对品牌有不好的印象,特别是在很短的观看时间内。所以需要建立品牌百科、官网等官方权威的信息,来帮助树立品牌权威。

 

传播矩阵·强化记忆


在用户对品牌建立初步的认知后,他们还会通过各种网络渠道去了解品牌的形象,所以还需要建立覆盖百度经验、百度知道、百度贴吧以及覆盖主流网络媒体、自媒体的传播矩阵,一起传播品牌价值。

 

舆论控制·口碑引导


互联网品牌传播中,任何的负面信息都会导致用户质疑,甚至流失。


除了通过百度知道、第三方论坛建立正面口碑引导外,品牌还要建立正面信息发布渠道,压制不实的负面信息,来保证正面的信息展现。

 

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用户洞察·营销定制


大家都知道,即使品牌曝光量再大没有转化都白费,所以品牌不应该一味追求10W+曝光,而忽视了品牌传播营销的核心——营销。


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产品更多的是满足消费者的需求,是满意;而品牌是让消费者产生偏爱,是喜欢。只有偏爱、喜欢才能赋予品牌以信任度、美誉度,乃至忠诚度,才能使品牌拥有溢价的资格和能力,才会最终为品牌带来非同一般的市场转化与财务贡献。