入局短视频，你真的知道应该给粉丝提供什么吗？

对于企业主而言，入局短视频领域似乎是一件有挑战的事。

所谓挑战，意味着风险与机遇并存。通过抖音，无数企业主成功实现推广变现，拥有百万粉丝，让人羡慕，但并非所有人都能实现最理想的效果。

在这样的风口下，你或许会因为身边的成功案例而跃跃欲试，也会担心无法获得关注失望而归。面对激烈的短视频赛道上的竞争，究竟应该何去何从呢？

本期巨量微课围绕企业号进阶课之《短视频生产方法论》展开，为企业主的创作之路助力，用满满的干货知识解答你从0到1过程中的困惑。

课程的框架主要从三个维度来搭建企业号运营的知识地图，第一部分从宏观出发，通过数据了解短视频业务的发展现状，第二部分是深度解析，作为普通企业主如何在大环境之下找到自己的优势，第三部分是方法论述，为企业主提供实际的建议。

△ 企业号进阶课框架 △

本次课作为企业号进阶课的最后一节，着重讨论了两个问题：粉丝为什么会关注你？你能为粉丝提供什么？本次课将从粉丝心理、行为规律出发，找到关注行为背后的逻辑，并且针对性地指出企业主可以为粉丝提供的价值。

01 关注行为的逻辑

——粉丝为什么会关注你？

首先，粉丝关注某个账号往往有三大动机：收藏，进入关注页以后方便查看账号更新；支持，用关注表示对于视频主的支持和认可；推荐，关注某种程度上也是一种个人投票，可以起到推荐作用，关注人数多的变相说明内容有价值。

这五大类型的内容，最容易得到用户的关注：满足快乐，能让用户觉得有趣，好玩；满足好奇，能够为用户提供知识和谈资；学习效仿，账号内容能成为用户学习的渠道或者榜样；解决问题，账号能够帮助用户更好地完成某项任务；自我实现，一些内容可以满足用户对于成功需求的渴望。

针对每一种类型，我们在这里都找来了案例供大家学习和理解，可以登录抖音查看这几个账号的内容，了解这些受到用户关注账号的共性。

△ 几种容易被用户关注的抖音账号 △

同时，由于企业账号本身具有营销属性，需要让粉丝觉得有关、有趣、有用，才能获得更多关注。其中有用是最关键的，要创造价值才能实现长久、稳定的关注。以下是几个有关、有趣、有用账号的案例：

△ 有关、有趣、有用的账号示例 △

关注这个行为，背后的逻辑究竟是什么呢？下面这个“关注公式”你不可不知：

△  粉丝的“关注公式” △

比如，一个健身为内容的账号对于观众而言，健身技能就是收益，而成本是点击视频的动作，这样的价值是正向的。但是如果对于健身、减肥没有需求的人来说，这样的内容收益就不足了，也不值得付出成本关注。所以只有提高关注收益，粉丝才更可能关注账号。

02 保持长久热度的两大秘诀

——你能为粉丝提供什么？

内容和服务，是企业号能为粉丝提供的最直接价值。

在成为粉丝之前，内容是最重要的吸引点，有关、有趣、有用的内容都能为你带来粉丝。但关注并不意味着终点，而是新的开始，在成为粉丝以后，加强服务是保留账号长期生命力的关键。需要能让粉丝感受到关注前后的区别，为他们提供更好的服务、优惠和特权。

什么样的内容可以为用户和服务提供长期价值？我们总结了以下各三点代表性的内容：

△ 有长期价值的内容 △

△ 有长期价值的服务 △

想要为粉丝提供价值，要记住内容和服务这两大关键。一个优质的案例是《洪叶羊绒洪陵》，这是一个销售羊绒制品的账号，通过抖音实现了大量粉丝转化。这个账号的优点一方面在于打造系列内容，包括羊绒相关的穿搭、洗护科普知识，持续输出稳定内容，并获得了8895万次的播放。另一方面在于提供服务，为所有的抖音粉丝提供包邮、终身免费洗护服务，让关注者能切身感受到价值。这样的内容价值和服务价值是账号之所以能持续获得关注的原因